Wir möchten, dass Sie über alle Abläufe gut informiert sind. Häufig gestellte Fragen, sog. FAQ (Frequently Asked Questions), und unsere Antworten darauf finden Sie hier. Selbstverständlich ergänzen wir diese Liste immer wieder.
Übermittlung der Daten
Mit welchem Softwareprogramm arbeiten Sie?
Wir verwenden die Software von Pharmatechnik. Für alle Apotheken, deren Warenwirtschaftssystem nicht von Pharmatechnik stammt, stellt Pharmatechnik eine Schnittstelle bereit.
Benötigt unsere Apotheke zusätzliche Software?
Nein, neben dem apothekeneigenen Medikationsmanagement benötigt Ihre Apotheke keine zusätzliche Software. Pharmatechnik stellt die browsergestützte Schnittstelle Blister.connect bereit.
Wer hat die Datenhoheit?
Die Datenhoheit bleibt bei Ihnen und Ihrer Apotheke.
Kosten, Abrechnung
Wie teuer ist ein Schlauchblister?
Die Abrechnung erfolgt tablettengenau, d.h. wir stellen Ihnen den Preis einer einzelnen Tablette auf Basis der größten im Handel befindlichen Normpackung geteilt durch die Anzahl der in der Packung befindlichen Tabletten in Rechnung (Basis AEK).
Daneben berechnen wir Ihnen eine (Wochen-)Blistergebühr.
Wir berechnen keine Monatsgebühr, Aufschaltungsgebühr, Gebühr für manuelles Zuführen von Medikamenten, etc.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.
Welche Rabatte gibt es?
Auf die Warenrechnung erhalten sie bei Bankeinzug 1% Skonto bei einmaliger Abbuchung (am 7. des Monats) und 1,5% Skonto bei zweimaliger Abbuchung (am 7. und 22. des Monats).
NON-RX-Ware rabattieren wir automatisch mit 10%.
Wie und mit wem erfolgt die Abrechnung?
Der Apotheker/die Apothekerin bleibt Herr aller Daten und somit auch der Rezepte. Die Abrechnung erfolgt, wie bisher, mit den Krankenkassen, ebenso stellen Sie auch dem Patienten die Rezeptgebühr in Rechnung.
Herstellung und Kontrolle
Gibt es Medikamente, die nicht verblistert werden können?
Ja. Flüssigkeiten, Medikamente, die interne Tests nicht bestehen (Größe, Galenik) sowie grundsätzlich alle KTA, BTA, SMT und BTM können bzw. dürfen nicht verblistert werden. Verblistert werden können außerdem nur oral verabreichte Medikamente.
Können Flüssigkeiten verblistert werden?
Flüssige Medikamente können nicht verblistert werden, lediglich feste, orale Medikamente.
Können halbe Tabletten verblistert werden?
Halbe Tabletten können nicht verblistert werden. Es gibt zwei Varianten, um auf das Fehlen der halben Tabletten aufmerksam zu machen: Entweder mit einer Vortüte oder abwechselnd Leertüten.
Unsere Empfehlung: Rücksprache mit dem Arzt/der Ärztin, inwiefern eine geringere Dosis möglich ist.
Wie werden die Schlauchblister kontrolliert?
Alle Schlauchblister durchlaufen ein mehrfaches, automatisiertes sowie händisches Kontrollverfahren. Weitere Infos hier auf unserer Website.
Wie werden Schlauchblister hergestellt?
Die Schlauchblister werden in unserem Reinraum hergestellt. Genaueres erfahren Sie hier auf unserer Website.
Sind Tablettenfotos verfügbar?
Ja, Tablettenfotos aller bei uns verarbeiteten Arzneimittel können Sie bzw. das Heim online einsehen und ausdrucken, ebenso die dazugehörigen Beipackzettel.
Sind die Kontrollaufnahmen der Schlauchblister verfügbar?
Die durch die Kontrolleinheit aufgenommenen Fotos der Schlauchblister liefern wir Ihnen auf Anforderung gerne per Mail.
Was steht auf den Blister-Tütchen?
Alle Blistertütchen werden beschriftet mit: Name des Patienten, Name der Einrichtung/Station, Einnahmezeitpunkt, enthaltene Medikamente, versorgende Apotheke.
Belieferung
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten legen wir individuell mit Ihnen fest. In der Regel erfolgt die Lieferung zwei Tage nach Bestellung, Sonderaufträge erhalten Sie am nächsten Werktag. Die Zustellung erfolgt bis 12 Uhr oder nach Terminwunsch auch früher.
Mit welchem Versanddienstleister arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit GO! Express & Logistics zusammen.
Medikationsänderungen
Ein Patient benötigt keinen Schlauchblister mehr. Wer ist für die Restmedikation zuständig?
Die Zuständigkeit für Restmedikationen sowie für das gesamte Rezept- und Medikationsmanagement liegt bei der Apotheke.
Was passiert bei Medikationsänderungen?
Sobald wir Ihren allgemeinen Sende- und Lieferrhythmus kennen, erstellen wir Ihnen einen Plan, wann Sie uns Medikationsänderungen schicken können.
Materialien für Pflegeeinrichtungen
Welche Materialien benötigt ein Heim oder ein ambulanter Pflegedienst?
Zur Aufbewahrung und Verteilung der Blister eignen sich Blisterboxen (verschiedene Varianten erhältlich), sowie Tabletts.
Auf Ihre Frage finden Sie noch keine Antwort? Kontaktieren Sie uns!